Dasar Privasi Moverport App | Moverport Logistics
Dasar Privasi untuk Aplikasi Moverport
Terakhir Dikemas Kini: 5 Ogos 2026
Di Moverport Logistics ("kami", "kita", atau "Moverport"), yang boleh diakses melalui https://www.moverportlogistics.com dan aplikasi mudah alih kami, salah satu keutamaan utama kami adalah privasi pengguna kami.
Dasar Privasi ini terpakai untuk aplikasi mudah alih Moverport yang tersedia di Google Play Store, serta laman web rasmi kami. Dokumen ini menjelaskan jenis maklumat yang dikumpul, direkod, dan diproses, serta cara kami mengendalikan data pengguna selaras dengan peraturan standard dan Polisi Pembangun Google Play.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat peribadi dan peranti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan logistik, penjejakan penghantaran, pengesahan pengguna, dan sokongan pelanggan.
Maklumat Peribadi: Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon, dan alamat e-mel anda apabila anda mendaftar akaun, mengemas kini profil, atau membuat tempahan penghantaran.
-Data Pengesahan SMS: Nombor telefon dikumpul untuk menghantar Kata Laluan Sekali Sahaja (OTP) melalui SMS bagi tujuan log masuk yang selamat dan pengesahan akaun.
-Data Penghantaran & Serahan: Butiran yang berkaitan dengan penghantaran kereta atau kargo anda, lokasi pengambilan/penghantaran, dan sejarah status pesanan.
-Log dan Data Peranti: Log teknikal asas termasuk alamat IP, versi sistem operasi, dan pengecam unik peranti untuk memantau kestabilan serta prestasi aplikasi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan operasi berikut:
- Untuk mencipta, mengurus, dan menjaga keselamatan akaun pengguna anda.
- Untuk mengesahkan log masuk pengguna melalui pengesahan SMS OTP.
- Untuk memproses, mengurus, dan mengemas kini status penghantaran (contoh: Pending, Confirmed, Shipped, Arrived).
- Untuk menyampaikan kemas kini penting, notifikasi pesanan, dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Untuk mengekalkan integriti aplikasi, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan undang-undang.
3. Perkhidmatan Pihak Ketiga & SDK
Kami tidak menjual, mendagang, atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk melancarkan operasi aplikasi:
- Google Firebase: Kami menggunakan Firebase untuk penyimpanan data sistem pengurusan pangkalan data, dan pengesahan pengguna (pengesahan SMS). Firebase mungkin memproses pengecam peranti dan nombor telefon khusus untuk mengekalkan sesi pengguna yang selamat dan memudahkan proses log masuk.
- Perkhidmatan Hos (Hosting): Penyedia infrastruktur laman web dan pelayan yang membantu menjalankan perkhidmatan teras kami dengan selamat.
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga adalah berkewajipan untuk melindungi maklumat anda dan dilarang sama sekali daripada menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada memudahkan perkhidmatan aplikasi kami.
4. Polisi Pemadaman Akaun & Data
Pengguna mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka dan mempunyai hak untuk meminta pemadaman akaun secara kekal pada bila-bila masa.
Cara Memadam Akaun Dalam Aplikasi:
1.Buka aplikasi Moverport dan ketik tab Account pada menu bawah.
2.Pilih Delete Account.
3.Sahkan pilihan anda dalam kotak dialog yang dipaparkan.
Pengecualian Penghantaran Aktif:
Atas sebab pengesanan operasi, perakaunan, dan undang-undang, pengguna tidak boleh memadam akaun mereka semasa mereka mempunyai penghantaran aktif yang sedang berjalan (status: Pending, Confirmed, Shipped, atau Arrived). Sebaik sahaja semua penghantaran aktif selesai atau dibatalkan, pemadaman akaun boleh diproses dengan serta-merta.
Permintaan Pemadaman Melalui Web / E-mel:
Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi mudah alih, anda boleh menghantar permintaan pemadaman manual dengan menghantar e-mel kepada kami di admin@moverportlogistics.com. Selepas pengesahan dilakukan, rekod akaun dan data peribadi anda yang berkaitan akan dipadamkan secara kekal daripada pangkalan data kami dalam tempoh 30 hari.
5. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat.
6. Privasi Kanak-Kanak
Aplikasi mudah alih Moverport ditujukan untuk pengguna dewasa (berumur 18 tahun ke atas) yang menguruskan logistik dan penghantaran kenderaan. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika anda percaya anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat memadamkan data tersebut.
7. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Sebarang kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang baharu. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
8. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, maklum balas, atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau data anda, sila hubungi pihak pengurusan melalui saluran rasmi:
- Email: admin@moverportlogistics.com
- Laman Web: https://www.moverportlogistics.com
